Jak nakupovat

Kontaktní a fakturační informace

K rychlému a přesnému dodání požadovaného zboží a příslušných daňových dokladů je pouze nutné, aby Vaše objednávka obsahovala správné údaje.

Výběr zboží

Zboží si vyberete nebo najdete prohlížením kategorií a jednotlivého zboží na příslušné stránce katalogu (v levém menu si vyberete konkrétní kategorii nebo pod-kategorii). Najít požadované zboží můžete také pomocí fulltextového vyhledání. Vyhledávání zboží Fulltextové vyhledávání pracuje na principu vyhledávání řetězce textu ve zboží obchodu ganella.cz.Vyhledávat můžete na všech stránkách webu - naleznete vždy nahoře.Do políčka pro vyhledávání zadejte název hledaného zboží a klikněte na slovo VYHLEDAT.

Objednávka-ČR

Jakmile máte zboží vybráno, stiskněte v detailním pohledu u zboží ikonku - PŘIDAT DO KOŠÍKU. Informace o zboží vloženém do košíku, se Vám zobrazuje v pravém horním rohu. Kdykoliv během objednávání, si kliknutím na ikonku NÁKUPNÍ KOŠÍK, můžete prohlédnou detail objednaného zboží. V tomto rozhraní můžete rovněž zboží z košíku odebrat nebo měnit počty kusů. Systém Vám dovolí objednat vždy jen takový počet, který je momentálně naskladněn. Neplatí u zboží NA OBJEDNÁVKU. Pokud chcete objednávku dokončit, pokračujete v objednávce kliknutím na ikonku - OBJEDNAT ZBOŽÍ. V objednávce si vyberete kliknutím na příslušný box, zda si přejete zboží zaslat nebo zda si jej vyzvednete osobně. Následně zvolíte způsob, jakým chcete zboží zaplatit. Po vyplnění příslušných údajů kliknete na ikonku - DOKONČIT OBJEDNÁVKU, tím je objednávka odeslána k nám, k vyřízení. Během několika minut obdržíte email, ve kterém naleznete souhrnné informace k Vaší objednávce.

Objednávka-SR

Při objednávce, která bude zasílaná na Slovensko platí stejné pokyny jako při objednávce v ČR. Pouze nezapomeňte přepnout měnu na Eura- naleznete v pravém horním rohu- symboly vlajek.

Na Slovensko zasíláme prostřednictvím Zásilkovny a GLS.

Poštovné ( 4 - 6 EUR ) dle velikosti zásilky a pojištění. Při objednání se Vám poštovné automaticky připočítá a bude zasláno potvrzení na Váš e-mail spolu s podklady k platbě. Platba probíhá pouze předem na slovenský účet- v Eurech.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Veronika Švecová
Hlavní 179
Želivec
251 68
tel.: 606752311
na telefonu funguji po-pá: 8:00-17:00
Jestliže Vám telefon v tuto dobu nezvednu, nezoufejte, zavolám zpět:-))

e-mail: veronika@ganella.cz

Tato adresa slouží pro zasílání nevyhovujícího nebo vadného zboží v zákonné lhůtě tj. do 14 dnů od převzetí zásilky.
Zaslat můžete na adresu: Ganella, Hlavní 179, Želivec, 25168
Zásilkovna-výdejní místo: PAMAX, Hlavní 228, 25168
Balíkovna-výdejní místo: Jednosměrná 316, 25168

Nezapomeňte uvést naše kontaktní údaje!
(e-mail veronika@ganella.cz a telefon 606752311)